Política de privacidad

1. Ámbito

Esta política se aplica a:

• la App iOS Sudoku (Bundle ID: com.orangestudio.sudoku.ios);
• las suscripciones premium y las compras únicas ofrecidas en la App (mensual, anual y de por vida);
• el análisis de producto integrado para entender el uso de funciones y mejorar la App (Google Firebase Analytics).

Esta política no se aplica a sitios o servicios de terceros a los que se acceda mediante enlaces externos.

2. Información que recopilamos

2.1 Información generada o almacenada al usar la App

La App está diseñada para el almacenamiento en el dispositivo. Por defecto, estos datos se guardan de forma local:

No subimos a nuestros servidores el progreso, las estadísticas ni los ajustes anteriores. Excepto los servicios del sistema de Apple (compras en el App Store) y el análisis descrito más abajo, estos datos no salen de su dispositivo.

2.2 Información procesada por Apple

Lo siguiente lo procesa directamente Apple Inc. y se rige por su política de privacidad:

• compras, suscripciones, reembolsos y restauración de compras en el App Store;
• autenticación con Apple ID;
• solicitudes de valoración si elige reseñar la App en el App Store.

Consulte la política de privacidad de Apple.

2.3 Comentarios

Si envía comentarios por correo, el contenido (y la información que su cliente de correo pueda adjuntar, como modelo, versión del sistema y de la App) se envía a orangepie2019@gmail.com y se usa solo para atender su consulta.

2.4 Análisis (Firebase Analytics)

Para entender el uso de las funciones y mejorar la experiencia, la App integra Google Firebase Analytics (el componente Analytics que no recopila el identificador publicitario IDFA).

Podemos recopilar y tratar la siguiente información de uso y del dispositivo, desidentificada o seudónima:

• vistas de pantalla / función (inicio, juego, ajustes, centro Premium);
• actividad de botones (iniciar partida, compartir, valorar, comentarios, elección de plan, compra, restauración);
• eventos de compra: inicio, éxito, cancelación, fallo o pendiente, y resultados de restauración; los parámetros incluyen identificador de plan, identificador de producto, importe y moneda — no texto compartido, correo ni Apple ID;
• compartir: solo tipo de contenido y canal; no el texto ni los archivos;
• información técnica del SDK de Firebase (versión de la App, modelo, sistema, idioma/región, identificadores de instancia).

No recopilamos IDFA a través de la App ni usamos el análisis para publicidad entre apps. La App no solicita el permiso App Tracking Transparency.

Estos datos los procesa Google LLC (y sus afiliados) en nuestro nombre, sujetos a la política de privacidad de Google y a las condiciones de Firebase. Google puede almacenarlos y tratarlos en su infraestructura global.

2.5 Información que no recopilamos

La App no:

• exige una cuenta ni recopila datos de identidad (nombre, teléfono, documentos);
• integra SDK de publicidad o de seguimiento publicitario de terceros;
• recopila IDFA para publicidad ni solicita permiso de seguimiento;
• vende su información personal;
• usa datos personales para fines ajenos a la App sin su conocimiento.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información descrita solo para:

• ofrecer las funciones de puzle (Sudoku clásico, reto diario, pistas, notas y deshacer);
• guardar y restaurar su progreso y estadísticas;
• verificar los derechos Premium y desbloquear las funciones correspondientes (pistas ilimitadas y temas premium);
• entender el uso, la conversión de compra y el rendimiento para mejorar la App;
• responder a solicitudes de soporte;
• cumplir la ley aplicable.

4. Compartir y revelar

Excepto en los siguientes casos, no vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal:

1. Con su consentimiento explícito;
2. Servicios del sistema de Apple, para completar compras y verificar suscripciones, en la infraestructura de Apple;
3. Google Firebase, para análisis de producto (vistas, botones, resultados de compra, canales de compartir), sujeto a la política de Google;
4. Requisitos legales, para cumplir leyes, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales lícitas;
5. Protección de derechos, cuando sea razonablemente necesario para protegernos, a los usuarios o al público.

5. Almacenamiento y seguridad

• El progreso, las estadísticas y los ajustes se almacenan principalmente en su dispositivo iOS;
• Los datos de análisis se procesan en la infraestructura de Google;
• Aplicamos prácticas de seguridad habituales al tratamiento de datos en la App.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Conserve segura la contraseña de su Apple ID y proteja físicamente el dispositivo.

6. Conservación

• Datos locales: permanecen en el dispositivo hasta que desinstale la App o borre sus datos; la desinstalación los elimina.
• Correos de comentarios: se conservan un tiempo razonable tras atenderlos, o según exija la ley.
• Datos de análisis: según la retención predeterminada de Google Firebase y los ajustes de la consola; tras desinstalar, el dispositivo suele dejar de enviar eventos nuevos.

7. Sus derechos

Según las leyes de su región, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso y corrección: ver y cambiar la mayoría de preferencias en Ajustes;
• Eliminación: restablecer estadísticas en la App; desinstalar elimina partidas y progreso locales;
• Gestión de la suscripción: gestionar o cancelar la renovación automática en Ajustes de iOS → Apple ID → Suscripciones;
• Limitar el análisis: restringir la actividad en segundo plano o el acceso a la red en los ajustes del sistema; tras desinstalar, el dispositivo suele dejar de enviar eventos;
• Contacto: escriba a orangepie2019@gmail.com para solicitudes de privacidad, incluida ayuda para eliminar datos de análisis (los datos agregados pueden no asociarse a una persona).

Responderemos en un plazo razonable.

8. Privacidad de los menores

La App está dirigida al público general y no recopila a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado dicha información, contáctenos y la eliminaremos de inmediato.

9. Transferencias internacionales

Si usa servicios de Apple o Google Firebase Analytics, los datos relacionados pueden procesarse en la infraestructura global de Apple o Google. Al usar la App, entiende que ese tratamiento puede implicar transferencias transfronterizas, sujetas a los términos y políticas aplicables.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Ante cambios importantes, se lo comunicaremos en la App o por otro medio razonable. La política actualizada entra en vigor al publicarse; el uso continuado implica su aceptación.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o nuestras prácticas, contacte:

LOVE ORANGE TECHNOLOGY CO.,LTD
Correo: orangepie2019@gmail.com